Logicky jsme na trzích, které jsou dopravně dosažitelné, a ve kterých dochází k restrukturalizaci hospodářství, k investicím do přebudovávání rozsáhlých oblastí anebo k novým investicím do průmyslu. Proto si vedení společností skupiny CIAS uvědomuje, že jen trvalé uspokojování potřeb zákazníků službami na vysoké profesionální a odborné úrovni je základem úspěchu v soutěži s konkurencí a rozhodujícím faktorem pro dosažení trvalé prosperity jednotlivých společností a tím i celé skupiny CIAS. Ochranu životního prostředí považujeme nejen za část svých podnikatelských aktivit, ale také za otázku postoje k základním obecným hodnotám. Veškeré činnosti společnosti chceme řídit tak, aby nebylo ohrožováno zdraví a bezpečnost zaměstnanců společnosti ani dalších osob. Dále si uvědomujeme, že informace mají pro nás i naše partnery vysokou hodnotu a proto se snažíme vytvářet takové prostředí, aby informace nebyly kompromitovány.
Tyto postoje umožňují skupině CIAS stanovit následující politiku integrovaného systému řízení - IMS:
· Uspokojení požadavků, potřeb a očekávání zákazníků považujeme za absolutní prioritu, kterou chceme docílit poskytováním kvalitních služeb. Budeme přitom využívat metody a postupy šetrné k životnímu prostředí, doporučovat tyto environmentálně šetrné postupy svým zákazníkům a vyžadovat je od svých dodavatelů. Přitom budeme vycházet zejména z preventivních přístupů.
· V rámci svého integrovaného systému řízení považujeme za zákazníka nejen za odběratele svých produktů, ale obecně každého, kdo je ovlivněn výsledky či důsledky procesů probíhajících při činnosti společnosti. Potřeby takto definovaného zákazníka jsou pak definovány zejména právními požadavky na ochranu životního prostředí. bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a bezpečnosti informací, jejichž dodržování je pro nás samozřejmostí. Budeme se snažit snižovat možné negativní dopady na životní prostředí způsobené činnostmi našimi nebo našich zákazníků i nad rámec těchto právních předpisů.
· Vybudovali jsme integrovaný systém řízení, sestávající z managementu jakosti, managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, environmentálního managementu a managementu bezpečnosti informací. Uvědomujeme si význam, který má tento systém pro efektivní a úspěšné fungování naší skupiny. Vycházíme z principu neustálého zlepšování a zavazujeme se udržovat, rozvíjet a dále zlepšovat náš integrovaný systém řízení a k tomu poskytovat potřebné zdroje. Budeme usilovat o to, aby všechny společnosti skupiny CIAS byly řízeny co nejefektivněji a to i s ohledem na požadavky trhu.
· Budeme flexibilně reagovat na změny právních předpisů, nové odborné poznatky, technický vývoj, změny očekávání a potřeby našich zákazníků a dalších požadavků týkajících se oblasti našeho působení a v souvislosti s tím aplikovat nové technologie a rozšiřovat sortiment našich služeb.
· Chceme udržet a zlepšovat své postavení na našem trhu a také pokračovat v rozšiřování aktivit naší skupiny v zahraničí a vybudování dobrého postavení na těchto trzích. K tomuto využijeme jednak nástrojů vlastní marketingové a obchodní politiky a případně zapojení do projektů podporovaných Evropskou unií.
· V oblasti BOZP budeme identifikovat rizika vyskytující se v naší společnosti při všech činnostech, vyhodnocovat jejich závažnost a činit opatření k jejich eliminaci a tím rovněž vytvářet podmínky pro předcházení vzniku úrazů a nemocí z povolání. Zavazujeme se informovat všechny naše zaměstnance i ostatní účastníky našich činností o rizicích vyplývajících z výkonu těchto činností. Rovněž budeme vyžadovat od našich partnerů informace o rizicích plynoucích z jejich činností s možností dopadu na naše pracovníky.
· V oblasti bezpečnosti informací budeme řídit informační rizika a minimalizovat neoprávněné nakládání s informacemi s ohledem na zájmy našich zákazníků, obchodních partnerů a dodavatelů. Současně chceme zabezpečit oprávněným osobám přístup ke všem informacím potřebným k realizaci projektů bez ohledu na to v jaké formě, obsahu a na jakém nosiči informace jsou a jaká forma přenosu se používá.
· Budeme zabezpečovat potřebné zdroje a vytvářet vhodné technické zázemní pro plnění deklarované politiky s tím, že důraz bude kladen především na soustavný růst kvalifikace pracovníků, která představuje významný faktor ovlivňující jakost poskytovaných služeb, a na jejich motivaci, jako důležitý zdroj rozvoje společnosti
V Plzni, dne 20.01.2012
Vedení společností skupiny CIAS
